Tugas 4 MIS - Dampak Faktor Keberhasilan BPR pada Hubungan Fungsional dalam Organisasi : Sebuah Studi Empiris

Penulis :


Nadia Iqbal  
Department of Management Sciences,
Iqra University, Islamabad, Pakistan

Waqar Nadeem 
Martti Ahtisaari Institute of Global Business and Economics Department of Marketing
University of Oulu, Finland

Arshad Zaheer 
COMSATS Institute of Information Technology
Islamabad Campus, Pakistan

penelitian ini meneliti dampak dari faktor penentu keberhasilan rekayasa proses bisnis (BPR) pada dua faktor organisasi internal : efisiensi proses bisnis (BPE) dan konflik proses. Makalah ini lebih lanjut meneliti bagaimana faktor-faktor internal organisasi ini mempengaruhi kinerja finansial dan nonfinansial karyawan. Kuesioner terstruktur yang didistribusikan di antara karyawan tiga perusahaan. Ukuran sampel 300 perusahaan, dan kami menggunakan metode sampling acak bertingkat dalam penelitian ini. Model penelitian diuji menggunakan versi AMOS 16. Penelitian ini menemukan bahwa faktor penentu keberhasilan BPR meningkatkan efisiensi proses bisnis (BPE) dengan mengurangi biaya, waktu siklus, penundaan dan duplikasi. Faktor-faktor ini juga mempengaruhi kinerja finansial dan nonfinansial secara positif pada karyawan. Tapi tidak ada hubungan yang ditemukan antara faktor penentu keberhasilan dengan konflik proses. Penelitian ini merupakan salah satu dari beberapa studi empiris yang menyelidiki hubungan antara faktor keberhasilan BPR dan BPE. Studi kami lebih memberikan kontribusi terhadap literatur yang ada dengan mempelajari Konsekuensi dari faktor penentu keberhasilan BPR pada konflik proses dan efek dari faktor-faktor ini pada kinerja karyawan.

Kesimpulan-kesimpulan yang didapat pada jurnal ini ialah :

1. Proses Efesiensi Bisnis meningkat ketika BPR diimplementasikan.

2. Faktor keberhasilan BPR tidak mempengaruhi konflik secara signifikan.

3. Proses Efesiensi Bisnis dapat meningkatkan kinerja karyawan. 

4. Konflik yang terjadi antar departemen dapat menurunkan kinerja karyawan.